Low-code в дипломе: как использовать кейс СТД «Петрович» для автоматизации бизнес-процессов

Сеть строительных супермаркетов «Петрович» в марте 2026 года объявила о старте цифровой трансформации на платформе SimpleOne. Это не рядовая новость, а маркер: бизнес всё чаще выбирает low-code вместо долгой кастомизации. Для студента ИТ это готовый сюжет для ВКР — от анализа требований до экономического обоснования. В статье покажу, как превратить пресс-релиз в полноценное исследование, что положить в главы 1 и 2 и какие метрики считать, чтобы защита прошла без вопросов.

Темы ВКР на основе материала статьи

Как встроить материал в главы ВКР

Глава 1: анализ и обоснование выбора low-code

В первой главе не пересказывайте новость, а используйте её как подтверждение тренда. Процитируйте факт запуска программы, но добавьте своё: сравните SimpleOne с российскими и зарубежными продуктами, оцените по критериям ISO/IEC 25010. Моделируйте процессы «как есть» в BPMN: на схеме покажите, что заявка обрабатывается вручную, несколько согласований, теряются данные. Затем смоделируйте «как будет» с помощью low-code.

Полезно сослаться на ГОСТ 34.601-89 «Автоматизированные системы. Стадии создания» — по нему вы строите исследование: предпроектное обследование, техническое задание, эскизный проект. В отчёте по преддипломной практике это выглядит профессионально.

Глава 2: проектирование схем и конфигураций

Для архитектуры используйте C4. Контекстная диаграмма покажет пользователей и внешние системы. Диаграмма контейнеров — веб-портал, REST API, БД, движок процессов. В low-code платформах контейнеры не пишутся вручную — они настраиваются. Покажите в тексте, какие объекты конфигурации создаются: таблицы, статусы, переходы, правила. Например, в SimpleOne можно объявить класс записи «Обращение» через JSON-конфигурацию:

{
  "name": "it_helpdesk",
  "label": "Обращение в поддержку",
  "states": ["new", "work", "resolved", "closed"],
  "transitions": [
    {"from": "new", "to": "work", "trigger": "assign"},
    {"from": "work", "to": "resolved", "trigger": "resolve"}
  ],
  "fields": [
    {"name": "subject", "type": "string", "mandatory": true},
    {"name": "priority", "type": "choice", "options": ["low", "medium", "high"]}
  ]
}

Это не код в классическом смысле, но именно так low-code платформа позволяет быстро спроектировать модель данных. В ВКР это станет хорошим артефактом: вы покажете, что понимаете внутреннее устройство платформы, а не просто копируете интерфейс.

Глава 3: метрики и эффективность

Возьмите метрики, которые упоминаются в статье: сокращение времени запуска процессов, скорость согласования, количество часов на разработку. В вашей ВКР можно построить расчёт:

• Время обработки заявки — от создания до закрытия. Сравните: было 3 дня, стало 4 часа.
• Стоимость процесса — количество FTE (full-time employee), умноженное на зарплату. Low-code снижает ручной труд.
• Скорость разработки — сколько времени ушло на настройку вместо классической разработки. Кейс «Петровича» подтверждает: low-code-решение внедряется быстрее.

Напишите небольшой скрипт для автоматического подсчёта среднего времени обработки по данным из API. Это закроет вопросы «где расчёты?»:

import requests
import statistics

# Получение заявок из SimpleOne
url = "https://demo.simpleone.ru/api/itsm/requests"
params = {"limit": 100, "status": "closed"}
resp = requests.get(url, headers={"Authorization": "Bearer token"}, params=params)
requests_data = resp.json()["result"]

processing_times = []
for r in requests_data:
    opened = datetime.fromisoformat(r["opened_at"])
    closed = datetime.fromisoformat(r["closed_at"])
    processing_times.append((closed - opened).total_seconds() / 3600)

print(f"Среднее время обработки: {statistics.mean(processing_times):.1f} часов")

При необходимости скройте в приложении полный код, а в тексте оставьте только структуру и результаты.

Чему вы научитесь

• Проектировать бизнес-процессы в BPMN с учётом требований ГОСТ 34.
• Строить архитектуру в нотации C4 и защищать выбор структурными схемами.
• Настраивать модели данных и жизненный цикл объектов в low-code платформе.
• Рассчитывать экономическую эффективность с учётом FTE, NPV и трендов рынка.
• Писать пояснительную записку, согласованную со стандартами вуза и отрасли.

FAQ

Можно ли использовать кейс реальной компании без официального договора?

Да, если вы ссылаетесь на открытые источники. Оформите сноску на статью CNews, а в тексте укажите: «по данным публикации». Для ВКР этого достаточно, коммерческую тайну вы не раскрываете.

Какую платформу выбрать для исследования — SimpleOne или другую?

SimpleOne удобна тем, что о ней есть свежая новость и понятные материалы. Но вы можете взять любую low-code платформу (ELMA365, PIX Robotics, БПМ24). Главное — обосновать выбор критериями из главы 1. Если в вузе нет доступа к платформе, используйте демо-версию или публичные API.

Нужен ли в дипломе код, если работа на low-code?

Требования вуза обычно включают практическую часть. Вместо кода можно показать конфигурацию, схему БД, настройки бизнес-процесса. Скрипт для сбора метрик на Python — это бонус, который демонстрирует ваши навыки автоматизации и прикладной анализ.

Как оформить схемы по ГОСТ, если я не программист?

Схемы BPMN рисуйте в бесплатных инструментах — bpmn.io, Camunda Modeler, Draw.io. В пояснительной записке пишите подпись «Рисунок 1 — Диаграмма процессов в нотации BPMN». По ГОСТ 7.32 это полноценная иллюстрация, главное — единый стиль.

Источник: СТД «Петрович» запустил программу цифровой трансформации на базе Low-code платформы SimpleOne (опубликовано 2026-03-18)